מערכת CRM בעלת יכולות רחבות שמאפשרות לך לפקח ביעילות על הלקוחות . באמצעות מערכת CRM, אתה היית לעצב את התכתבותך עם הלקוחות למשוך עסקים . כאן כמה מאפיינים של מערכת CRM: תיעוד מידע על צרכנים עידוד השי